Pour connaître l'intégralité des termes et conditions, la politique de confidentialité et pour soumettre exceptionnellement une demande de garantie fabricant directement à PanzerGlass, veuillez vous rendre sur http://rma.panzerglass.com/.

GARANTIE DU FABRICANT DE PANZERGLASS™

PRODUITS

Tous les produits PanzerGlass™.

 

PÉRIODE DE GARANTIE

La garantie RMA de PanzerGlass commence à la date d'achat et dure le minimum de la garantie légale du consommateur au lieu d'achat (exemple : 2 ans au Danemark).

EXCLUSIONS

Les dommages causés par l'utilisation du produit en dehors de son utilisation prévue.

PROCESSUS

Les produits doivent être retournés au lieu d'achat d'origine et vous devez fournir une preuve d'achat.

Contactez le lieu d'achat initial pour connaître la procédure de garantie à suivre et/ou la juridiction compétente.

TERRITOIRE

Applicable dans le monde entier.

APPLICABILITÉ DE LA GARANTIE

La garantie du fabricant de PanzerGlass™ couvre uniquement les défauts de fabrication et donne droit à un PanzerGlass™ de remplacement.

Les défauts de fabrication comprennent les défauts de matériaux et de fabrication des produits PanzerGlass™ avant que vous n'ayez commencé à utiliser le produit, tels que des rayures, des marques d'huile ou des impuretés sur/dans le produit avant son utilisation ou si le produit est défectueux dans son utilisation ordinaire par la suite. 

Remarque : les protections d'écran PanzerGlass™ sont conçues pour se briser en absorbant les dommages causés par les chocs et les coups afin de protéger l'écran de votre appareil mobile. L'usure normale ne constitue pas un défaut.

REMPLACEMENT

Remplacement sans frais ou échange du produit avec un produit de valeur égale.

PARTIES

Vous (le consommateur) et le lieu d'achat initial (le détaillant/le magasin).

 

GARANTIE LIMITÉE À VIE DE PANZERGLASS

La garantie limitée à vie s'applique uniquement aux clients résidant aux États-Unis ou au Canada. La garantie couvre les dommages causés par l'usure du produit PanzerGlass, après que vous ayez commencé à utiliser le produit, tels que les rayures et les fissures.


Pour connaître les conditions générales complètes, la politique de confidentialité et pour soumettre une demande de garantie à vie limitée, veuillez consulter le site https://warranty.panzerglass.com/.

 

GARANTIE LIMITÉE À VIE DE PANZERGLASS

PRODUITS

Protections d'écran PanzerGlass™.

 

PÉRIODE DE GARANTIE

La garantie limitée à vie de PanzerGlass commence à la date d'achat et dure aussi longtemps que vous possédez l'appareil pour lequel le produit est acheté (la "période de garantie"), ou le produit de remplacement/réparation.

 

EXCLUSIONS

Mauvaise utilisation intentionnelle, dommages intentionnels ou utilisation par négligence grave du produit.

 

PROCESS

Soumettez une demande de garantie limitée à vie à https://warranty.panzerglass.com/.

Suivez les instructions de la plateforme de garantie pour soumettre la réclamation. Remarque : une preuve d'achat, des photos du PanzerGlass™ endommagé et une carte de crédit valide sont nécessaires.

 

TERRITOIRE

Applicable aux USA et au Canada.

 

APPLICABILITÉ DE LA GARANTIE

La garantie limitée à vie de PanzerGlass couvre les dommages liés à l'usure du produit PanzerGlass™, après que vous ayez commencé à utiliser le produit, tels que les rayures et les fissures.

REMPLACEMENT

Remplacement ou échange du produit par un produit de valeur égale. Le consommateur paie des frais d'expédition et de manutention de 5,99 USD à 9,99 USD ou de 7,99 CAD à 12,99 CAD pour le produit de remplacement.

 

PARTIES

Vous (le consommateur) et PanzerGlass A/S.

 

AVANT-PROPOS GÉNÉRAL CONCERNANT L'EXCLUSION DE GARANTIE ET LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ.

À tout moment, vous devez prêter une attention particulière à l'objectif et à l'utilisation correcte et adéquate de tous les produits PanzerGlass™.

À titre d'exemple, les produits de protection d'écran PanzerGlass™ sont conçus pour protéger uniquement l'écran de votre appareil intelligent qu'il s'agisse d'un téléphone, d'une tablette ou autre - et non le matériel, les logiciels ou autres éléments. Le protecteur d'écran PanzerGlass™ ne doit pas être considéré comme une garantie que l'écran de votre appareil électronique, etc. ne se brisera pas ou ne sera pas endommagé - il s'agit toutefois d'une sécurité supplémentaire qui, dans de nombreux accidents, aidera à sauver votre écran. En substance - dans de nombreux cas, le protecteur d'écran PanzerGlass™ encaissera le coup et se brisera et à la place de l'écran de votre appareil électronique sur lequel il a été correctement monté et appliqué.

Assurez-vous toujours d'utiliser le bon modèle de protection d'écran pour le bon modèle d'appareil électronique et prenez toujours votre temps et soyez diligent et précis lorsque vous nettoyez l'écran de votre appareil intelligent et que vous montez et appliquez ensuite le produit PanzerGlass™.

Il va sans dire que les produits PanzerGlass™ ne doivent pas être utilisés pour la consommation ou autre - ils doivent être utilisés uniquement pour leur véritable objectif.

Bien que la plupart des protections d'écran PanzerGlass™ soient dotées d'une couche anti-éclats, cela ne signifie pas qu'elles seront absolument exemptes de petits morceaux d'éclats ou de copeaux en cas de rupture de la protection d'écran PanzerGlass™. Ce que cela signifie, c'est que le protecteur d'écran PanzerGlass™ - au cas où il se briserait en cherchant à protéger votre appareil électronique - ne se brisera pas, la plupart du temps, en de nombreux éclats, mais restera, la plupart du temps, sur le protecteur d'écran, de sorte que vous pourrez facilement le retirer, la plupart du temps en un seul morceau, et voilà : Vous pouvez maintenant monter et appliquer une nouvelle protection d'écran PanzerGlass™ pour cette sécurité supplémentaire.

EXCLUSION DE GARANTIE

POUR LES CLIENTS EN EUROPE :

LES GARANTIES, CONDITIONS ET RECOURS EXPLICITES ÉNONCÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, CONDITIONS, TERMES, ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET REPRÉSENTATIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, STATUTAIRES, EXPLICITES OU IMPLICITES. PANZERGLASS™ DÉCLINE ET EXCLUT SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS, TERMES, ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET REPRÉSENTATIONS STATUTAIRES ET IMPLICITES LIÉS À OU DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE LA PRÉSENTE CONVENTION, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE SOIN, DE COMPÉTENCE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

 

POUR LES CLIENTS EN DEHORS DE L'EUROPE :

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES GARANTIES, CONDITIONS ET RECOURS EXPLICITES ÉNONCÉS DANS LA PRÉSENTE CONVENTION ET/OU LES POLITIQUES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, CONDITIONS, TERMES, ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET REPRÉSENTATIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, STATUTAIRES, EXPLICITES OU IMPLICITES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, PANZERGLASS™ DÉCLINE ET EXCLUT SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS, TERMES, ENGAGEMENTS, OBLIGATIONS ET REPRÉSENTATIONS STATUTAIRES ET IMPLICITES LIÉS À OU DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE LA PRÉSENTE CONVENTION, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE SOIN, DE COMPÉTENCE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

 

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR, VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE CERTAINS DROITS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LES SERVICES ET LES PRODUITS FOURNIS DANS LE CADRE DU PRÉSENT ACCORD ET/OU DES POLITIQUES. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER À VOTRE AUTORITÉ LOCALE EN MATIÈRE DE CONSOMMATION POUR PLUS D'INFORMATIONS SUR VOS DROITS. SI VOUS N'ÊTES PAS COUVERT PAR CES DROITS, PANZERGLASS™ N'ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LE FAIT QUE LE PRODUIT N'EST PAS DISPONIBLE POUR L'UTILISATION, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES D'AFFAIRES OU POUR LES DONNÉES OU LOGICIELS PERDUS, CORROMPUS OU COMPROMIS, OU LA FOURNITURE DE SERVICES. À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRÉVU AUX PRÉSENTES, PANZERGLASS™ NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU PUNITIFS, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU DE TOUTE RÉCLAMATION PAR UN TIERS. VOUS CONVENEZ QUE POUR TOUTE RESPONSABILITÉ LIÉE À L'ACHAT DE PRODUITS, PANZERGLASS™ N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT MONTANT DE DOMMAGES SUPÉRIEUR AU MONTANT DE VOTRE COMMANDE. DANS LES CAS DE CONSOMMATION, LA RESPONSABILITÉ POUR (1) LA MORT ET LES BLESSURES PERSONNELLES ET (2) LA FRAUDE PEUT ÊTRE PLUS LARGE QUE LA PERTE CAUSÉE PAR LA NÉGLIGENCE ET DANS DE TELS CAS, PANZERGLASS™ NE CHERCHE PAS À EXCLURE CETTE RESPONSABILITÉ.
 
Certains États, provinces et juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, ni l'exclusion ou la limitation de la durée des garanties ou conditions implicites, de sorte que ces limitations ou exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous. La garantie limitée expresse vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon l'état, la province ou la juridiction.

 

Conditions générales - Garantie du fabricant de deux ans sur les produits PanzerGlass™

Cette garantie du fabricant de deux ans couvre les défauts de matériaux et de fabrication des produits PanzerGlass™ (le " produit ") pendant la période de garantie décrite ci-dessous.

 

Qui peut utiliser cette garantie?

PanzerGlass™ (" nous ") étend cette garantie du fabricant de deux ans uniquement au consommateur individuel qui a initialement acheté le produit (" vous "). Elle ne s'étend pas à tout propriétaire ultérieur (par exemple, si vous vendez le produit, l'acheteur ne peut pas obtenir de service de garantie).

 

Que couvre cette garantie?

Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication, qui comprennent les défauts de matériaux ou de fabrication.

 

Que ne couvre pas cette garantie?

Cette garantie fabricant de deux ans ne couvre pas les dommages dus à: (a) une utilisation incorrecte; (b) des mises à niveau, des réparations ou des remplacements de dispositifs qui altèrent le fonctionnement du produit PanzerGlass™; (c) une installation incorrecte; (d) le non-respect des instructions du produit; (e) des modifications; (f) des réparations non autorisées; ou (g) un abus ou une mauvaise utilisation du produit. La garantie ne s'applique pas à l'usure normale.

 

Quelle est la période de couverture ?

La présente garantie du fabricant est valable pendant deux ans, à compter de la date d'achat au détail du produit (la "période de garantie"), ou du produit de remplacement/réparation. Si vous découvrez un défaut avant d'utiliser le produit (tel qu'une décoloration, un adhésif silicone défectueux, un gauchissement, une décoloration de la ligne arc-en-ciel, des rayures, des marques d'huile ou des impuretés dans ou sur le produit), veuillez retourner le produit au détaillant où vous l'avez acheté.



Quels sont vos recours en vertu de la présente garantie ?

En ce qui concerne tout produit défectueux pendant la période de garantie, nous nous engageons, à notre seule discrétion, à soit : (a) remplacer gratuitement ledit produit (ou la pièce défectueuse) ; (b) fournir un produit de valeur comparable ; ou (c) fournir un crédit pour l'achat d'un autre produit PanzerGlass™.


Comment obtenir un service de garantie ?

Pour obtenir un service de garantie, veuillez soumettre une demande de RMA de garantie via www.rma.panzerglass.com en fournissant le numéro de série du produit, une copie du reçu original et une photo du produit PanzerGlass™ défectueux. Toutes les demandes de garantie sont soumises à l'approbation de PanzerGlass™, qui peut rejeter les demandes de garantie à sa discrétion raisonnable.


Après approbation de la réclamation par PanzerGlass™, vous recevrez soit un remplacement du produit PanzerGlass™, soit un produit PanzerGlass™ de valeur égale, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

 

Nous contacter

Vous pouvez contacter PanzerGlass à l'adresse suivante :

 

PanzerGlass

Delta 8

8382 Hinnerup

Denmark

 

+33 8 05 69 13 24

Service-clients@panzerglass.fr